Geen producten (0)

Veel gestelde vragen en het antwoord

Hier vindt u de antwoorden op vragen die wij het vaakst gesteld krijgen.

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Ja, u kunt uw aankopen binnen de gestelde wettelijke termijn van 14 dagen en conform de algemene voorwaarden, zonder opgaaf van redenen retourneren.

Heeft Claddagh ook een voorbeeld herroepingsrecht formulier?

Ja, die hebben wij. Wanneer u uw aankoop wilt ontbinden of retourneren dan kunt u gebruik maken van het herroepingsrecht formulier en deze naar ons opsturen of e-mailen.

Heeft Claddagh een fysieke winkel?

Nee, onze producten zijn enkel online via de webwinkel te bestellen. Wel staan wij enkele keren per jaar op evenementen en festivals. Hier kunt u u ons persoonlijk ontmoeten en een deel van het assortiment aanschouwen.

Wat is de levertijd als ik bij Claddagh bestel?

Door de nieuwe Europese regelgeving zijn web winkeliers per 13-6-2014 verplicht om bij elk product te vermelden wat de levertijd ervan is.

Bij alle producten ziet u doorom ook staan: "Levertijd 1 - 5 Werkdagen.".

Maar hoe interpreteert u deze levertijd indicator bij Claddagh

U mag dit zo interpreteren dat, wanneer u eenmaal hebt besteld, Claddagh uw bestelling doorgaans dezelfde werkdag nog voor verzending zal aanbieden bij de door uzelf gekozen vervoerder. Kiest u bijvoorbeeld voor PostNL als vervoerder, dan wordt uw bestelling meestal binnen 1 à 3 werkdagen bij u afgeleverd. Kiest u voor DHL als vervoerder dan duurt dit doorgaans een dag of 2 langer. Meer informatie over dit onderwerp vindt u ook onder "Verzend- en afhandelingskosten".

Heeft u een vraag en staat het antwoord hier (nog) niet tussen? E-mail uw vraag dan naar info@claddagh.nl of maak gebruik van het contactformulier. Wij zullen uw vraag binnen 24 uur proberen te beantwoorden.

Facebook Twitter Googleplus